最近，貝貝和很多從事家政行業(yè)的阿姨聊過(guò)之后，才知道，即使是經(jīng)驗(yàn)再豐富、實(shí)力再?gòu)?qiáng)的阿姨，她們?cè)谏闲聭舻臅r(shí)候也不會(huì)順風(fēng)順?biāo)矔?huì)感覺(jué)很難受！特別是在剛上戶時(shí)的前7天到15天，是最難熬的。
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貝貝溫馨提醒：
買臺(tái)新車還需要磨合磨合，所以在上新戶時(shí)，阿姨出現(xiàn)這種心態(tài)是正常的！
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但我們要去主動(dòng)改善這種情況和心態(tài)，在取得客戶的認(rèn)可和信任后，就能快速融入客戶家庭，工作自然也會(huì)越來(lái)越順利！那我們到底該怎么做呢？
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01
調(diào)整個(gè)人心態(tài)
做久了的阿姨會(huì)發(fā)現(xiàn)，周圍的小姐妹面對(duì)工作時(shí)很多都是苦瓜臉，但其實(shí)，我一直相信，除了生死其他的都沒(méi)什么大不了的，都能解決的！笑口常開(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)。
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只要我們問(wèn)心無(wú)愧，肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，所以別太敏感，別太難受，咱們踏踏實(shí)實(shí)干活就行！
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貝貝溫馨提示：大家出來(lái)工作，都是為了養(yǎng)家糊口的；天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，既然我們選擇入這一行，學(xué)會(huì)靈活的去面對(duì)各式各樣的雇主，努力鉆研讓自己的收入不斷上漲！
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02
說(shuō)話掌握分寸
不論是一開(kāi)始面試的時(shí)候，還是上戶以后，又或者是下戶時(shí)，"會(huì)說(shuō)話"一直都是一門(mén)藝術(shù)！
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面試時(shí)，雇主除了關(guān)心咱們的技能是否過(guò)關(guān)的同時(shí)，也可能會(huì)問(wèn)老公的工作？多大了？孩子多大了？孩子平時(shí)乖嗎？本地有親屬嗎？籍貫?zāi)睦锏?？家里?fù)擔(dān)大嗎？為什么做保姆？
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正式上戶后，什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，都要經(jīng)過(guò)大腦篩選完再說(shuō)！不自吹自擂、不搬弄是非、不發(fā)牢騷、不挑撥離間。
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03
了解雇主的喜好，用心服務(wù)
雇主花錢(qián)請(qǐng)我們是為他們解決煩惱的，咱們?nèi)シ?wù)雇主時(shí)要用心，不要讓人家因?yàn)榧覄?wù)瑣事而煩惱！
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因此上戶后，給自己一個(gè)月的時(shí)間或者更短的時(shí)間，盡量去了解雇主的喜惡，記不住的話，可以用個(gè)小本子記下來(lái)，了解雇主的需求是什么？雇主的特別在意和忌諱的有哪些？才能夠自己下一步需要注意些什么！
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例如，當(dāng)你了解了客戶睡醒后要洗澡的習(xí)慣時(shí)，讓我們?cè)囅胍粋€(gè)場(chǎng)景：
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時(shí)間已經(jīng)到了早晨6點(diǎn)30分，客戶7點(diǎn)就要醒了！您是不是需要提前給客戶在熱水器中燒上洗澡的熱水，水溫就燒到他常用的溫度，準(zhǔn)備好柔軟干凈的天藍(lán)色浴巾；客戶洗澡大約15分鐘，在7點(diǎn)10分的時(shí)候就泡好他喜歡的手磨黑咖啡，邊上配有方糖和牛奶，放在客廳的桌子上倒好，客戶出來(lái)喝的時(shí)候剛剛合適。
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有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就是深入骨髓的服務(wù)意識(shí)啊，把服務(wù)做到客戶的心坎里！有眼力勁，"投其所好"去適應(yīng)客戶?？蛻粲肋h(yuǎn)都對(duì)，有良好的觀察力，這樣的阿姨才是不可替代的，才是會(huì)漲工資的！
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所以說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有融入客戶家庭的"快速"的方法，其實(shí)只是"正確的做法"而已！也許您會(huì)覺(jué)得怎么這么難，但是我想說(shuō)句實(shí)實(shí)在在的話：錢(qián)多活兒少離家近，誰(shuí)都想要這樣的工作，但是為什么會(huì)輪到您呢？
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我們要用技能征服客戶，用積極主動(dòng)的好心態(tài)拿下客戶，就要變成變形金剛，去什么樣子的客戶家庭，就要變成相應(yīng)的狀態(tài)；怎么保證自己能持續(xù)有這個(gè)能力？這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力。